Kebijakan Privasi

Selamat Datang

Selamat datang di sedekah.id, platform donasi online yang dikelola oleh DT Peduli. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami serta layanan terintegrasi pada platform lain. Kami berkomitmen menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda. Dengan mengakses layanan kami, Anda menyetujui kebijakan ini beserta ketentuannya.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs, berlangganan newsletter, mengisi formulir donasi, atau berinteraksi dengan kami melalui berbagai kanal layanan. Informasi yang mungkin kami kumpulkan meliputi:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor WhatsApp / telepon
• Alamat surat (apabila Anda mengisinya)
• Informasi pembayaran dan transaksi (saat Anda berdonasi — sebagian besar diproses langsung oleh penyedia gateway pembayaran kami dan tidak disimpan di server sedekah.id)
• Data teknis: alamat IP, user agent, dan informasi sesi untuk keperluan keamanan dan audit

Penggunaan Informasi

Informasi pribadi yang dikumpulkan dari situs kami digunakan untuk:

• Memproses donasi Anda dan mengirim konfirmasi donasi
• Mengirim update terkait program dan kegiatan
• Memberikan layanan dukungan donatur yang lebih baik
• Meningkatkan pengalaman pengguna di situs
• Analisis internal untuk perbaikan layanan
• Pelaporan resmi kepada otoritas yang berwenang sesuai undang-undang

Integrasi Pihak Ketiga dan Media Sosial

Untuk memproses donasi dan menjalankan layanan, sedekah.id terintegrasi dengan beberapa pihak ketiga, antara lain:

• Payment Gateway (Midtrans, WinPay, PayPal, dan lainnya) — untuk pemrosesan pembayaran donasi.
• WhatsApp / Qiscus — untuk pengiriman OTP login dan notifikasi konfirmasi donasi.
• Email service (SMTP) — untuk pengiriman kuitansi dan laporan.
• Layanan analitik (Google Tag Manager, Meta Pixel, TikTok Pixel) — untuk pengukuran efektivitas kampanye dan optimalisasi situs.

Setiap pihak ketiga memiliki kebijakan privasinya sendiri. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan tersebut sebelum menggunakan layanan mereka.

Keamanan Informasi

Kami mengambil langkah keamanan yang wajar sesuai standar industri untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah, termasuk enkripsi data sensitif (AES-256-GCM untuk kredensial gateway) dan hashing kata sandi (bcrypt). Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut atas informasi Anda.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs kami menggunakan teknologi seperti cookie untuk mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk mengidentifikasi perangkat secara unik dan meningkatkan pengalaman Anda. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie atau memberi tahu Anda saat cookie dikirim. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie dapat memengaruhi sebagian fitur situs.

Penyimpanan Data dan Hak Donatur

Sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan
• Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data pribadi Anda (kecuali data yang wajib disimpan untuk kepatuhan terhadap regulasi pelaporan zakat / pajak)
• Menarik persetujuan atas pemrosesan data tertentu

Untuk mengajukan permintaan terkait data pribadi, silakan email donasi@dtp.id.

Tautan Eksternal

Situs kami mungkin memuat tautan ke situs eksternal yang tidak kami kelola. Kami tidak bertanggung jawab atas konten maupun kebijakan privasi mereka. Kami menganjurkan Anda meninjau kebijakan mereka sebelum membagikan informasi.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu seiring perkembangan teknologi dan peraturan yang berlaku. Perubahan signifikan akan diumumkan pada halaman ini. Penggunaan situs kami yang berkelanjutan berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui email donasi@dtp.id.